1)、调查分析：针对商圈、竞对、产品、行业等进行线下调查分析，对流量、菜单、呈现等进行线上分析评估，在真实有效的调查数据上进行整合预判，做出科学合理的策略规划。

2)、诊断报告：全面的诊断报告，有利于及时发现每个阶段可能出现的异常，也是对不同策略成效的检验，并给出专业的建议和调整方案，让营销快速升级。

3)、商品企划：对商家菜品进行科学合理地分类与精简，一方面可以降低食材的成本，另一方面也可以提高品牌认知度，同时增加销量与利润。让产品更懂用户，实现场景化营销。

4)、视觉设计：主要针对商家线上店铺进行全方位形象设计，依据商家的风格需求，从品牌形象、店铺风采、商品呈现等方面进行统一风格的立体设计，人格化品牌形象。

5)、成本管控：作为商户关注的重点，“掌单”会通过调控食材占比、包装和营销等可控成本，增加实收或净利。

6)、活动策划：针对商家活动，进行一对一的个性化定制，针对平台活动，核算成本，给出合理化实施方案，全力推动商家与平台的协作共赢。

7)、体验增值：从包装、餐具、关怀与营销等方面带给顾客不同的体验与认可，提高用户对品牌的忠诚度。

8)、配送运营：对每一个配送订单都进行实时的管控，对异常订单提前预判，让用户在突发情况下，依然有一个好的购买体验;科学优化配送范围，让用户不再局限于“配送范围”。

9)、流量开发：量身定制商家外卖平台的流量导入方式，增加曝光量，未来也将利用社交平台进行曝光引流。

10)、渠道拓宽：通过外卖导流的方式，将客户引流到线下门店、旗舰店或者线上的其他平台，如：电商平台、公众号和小程序等，增加商家的曝光与下单量。

11)、平台运营：店铺在经过一系列的精细化设计上线后，对平台的内容诸如：商品、售后、财务、营销等模块进行跟进与维护，促进平台良性运转。

12)、数据管理：“掌单”的最大优势就是拥有自主开发的数据管理分析系统。订单数据从收银系统一键同步，实时管理每一个订单，数据随时可调用，彻底解决外卖平台数据只能短期留存的瓶颈问题。
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